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Gestion des processus – Certificat ASFC «Management»

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Les gestions du processus sont des éléments clés pour garantir la qualité et la fiabilité. Elles permettent en outre d’améliorer la productivité et de mieux respecter les échéances. La gestion des changements permet quant à elle de s’adapter à l’évolution permanente de l’environnement. A la fin de ce cours, les participants seront capables de gérer le processus et les changements au sein de leur domaine de conduite en fonction des tâches, des personnes, de l’équipe/du groupe, des ressources et de l’entreprise.

icon Contenu

Les participants maîtrisent notamment les éléments suivants :

  • Principes de base des gestions du processus: types de processus, conséquences
  • Identification, description, spécification et visualisation du processus
  • Amélioration du processus, performance accrue :
    • analyse des flux, définition des indicateurs de performance
    • renouvellement du processus
    • approches fondamentales d’optimisation du processus
  • Gestion des changements :
    • causes internes et externes du changement
    • formes de changement
    • champs d’action de la gestion du changement et harmonisation y relative

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Vous êtes amenés à gérer les processus et les changements au sein de votre domaine de conduite en fonction des tâches, des personnes, de l’équipe, des ressources et de l’entreprise.

 

icon Public & Prérequis

Cette formation s’adresse à toute personne intéressée ou concernée par la gestion de la qualité et des changements au sein d’une entreprise, d’un service ou d’un département. Elle permet également de se présenter comme candidat à l’examen du module concerné au Certificat ASFC en Management.

icon Titre obtenu

Le module « Gestion des processus » est reconnu par l’Association Suisse pour la Formation des Cadres ASFC dans le processus de qualification qui mène au Brevet fédéral de spécialiste de la conduite d’équipe.

Une attestation de suivi CPI est délivrée pour une participation d’au moins 80%.

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53 UE
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CHF -
Lieu
CPI Formations, Granges-Paccots
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La Confédération rembourse 50 % des frais de cours payés. A noter que toutes les formations sont déductibles de vos impôts.

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